TECHNOLOGY

Tecnología

E.L. Haynes is excited to provide a Chromebook or Chrome Tablet to every E.L. Haynes student for the 2020-21 school year. Our goal is to ensure that all students can access educational platforms in a consistent and safe manner for a successful and robust virtual learning experience. We are also committed to providing all students with access to reliable internet connection to any student that needs one.

 

This year, E.L. Haynes is also launching Canvas, a new Learning Management System (LMS) that will be used by all students and teachers to facilitate a simpler and more connected learning experience. 

 

Our technology department has prepared this short list of tutorials and answers to most commonly asked questions to help students and families familiarize themselves with our technology and learning platforms.

E.L. Haynes se complace en ofrecer una computadora Chromebook o una tableta Chrome a todos los estudiante para el año escolar 2020-21. Nuestro objetivo es asegurarnos de que todos los estudiantes puedan acceder a las plataformas educativas de manera consistente y segura para una experiencia de aprendizaje virtual exitosa y sólida. También estamos comprometidos a proporcionar a todos los estudiantes acceso a una conexión de internet consistente para cualquier estudiante que la necesite.

Este año, E.L. Haynes está lanzando Canvas, un nuevo  Portal del Aprendizaje (LMS) que será utilizado por todos los estudiantes y maestros para facilitar una experiencia de aprendizaje más simple.

Nuestro departamento de tecnología ha preparado esta breve lista de tutoriales y respuestas a las preguntas más frecuentes para ayudar a los estudiantes y sus familias a familiarizarse con nuestra tecnología y plataformas de aprendizaje.

E.L. Haynes Family / Student Technical Support Line
Ayuda técnica para estudiantes y familias de E.L. Haynes
M-F 8:30am-4:00pm
l-v 8:30 a.m. - 4:00 p.m.
 
202-888-5066
English and Spanish
Inglés y español
202-644-9274
Spanish Only
Español solamente
Techsupport@elhaynes.org
Correo electrónico (inglés y español)

How to Get Started for School / ¿Cómo prepararse para comenzar la escuela virtual?

How do I turn on my device? / ¿Cómo enciendo mi dispositivo?


For Pre-K3 to Kindergarten tablet users / Para estudiantes PreK y de Kindergarten que utilizan tabletas : For Chromebook users / Para estudiantes que utilizan computadoras Chromebooks:




How do I connect to WiFi? / ¿Cómo me conecto a un sistema inalámbrico de WiFi?


For tablets / Para estudiantes PreK y de Kindergarten que utilizan tabletas: For Chromebooks / Para estudiantes que utilizan computadoras Chromebooks:




How does my student login to their school device? / ¿Cómo mi estudiante inicia una sesión en su dispositivo escolar?


For students Pre-K 3 to Kindergarten your child will need a Clever badge to sign in. If you cannot find that badge please contact techsupport@elhaynes.org or call 202-888-5066. / Para los estudiantes de Pre-K 3 a Kindergarten, su hijo necesitará una credencial de Clever para registrarse. Si no puede encontrar esa credencial, comuníquese con techsupport@elhaynes.org o llame al 202-888-5066. Students using a Chromebook should have access to their login credentials included as a printed sheet in their Chromebook bag. Follow these instructions: / Los estudiantes que usan una computadora Chromebook deben tener acceso a sus credenciales de inicio de sesión incluidas en una hoja impresa en su bolsa de computadora Chromebook. Siga estas instrucciones:




How do we get into Canvas? / ¿Cómo entramos en Canvas?


Students can easily access Canvas from their school device because its automatically loaded as a homepage. There are additional ways to access Canvas: / Los estudiantes pueden acceder fácilmente a Canvas desde su dispositivo escolar porque aparece automáticamente como página de inicio. Hay formas adicionales de acceder a Canvas: 1. They can simply click on their Google Apps launcher menu and scroll down to Canvas / Simplemente pueden hacer clic en el menú de inicio de Google Apps y desplazarse hacia abajo hasta encontrar el símbolo de Canvas. 2. Students can also click on their "Homepage" button on their chrome device / Los estudiantes también pueden hacer clic en el botón "Página de inicio" en su dispositivo Chrome. 3. Students can browse to / Los estudiantes pueden navegar a elhaynes.instructure.com From there they will automatically sign in using their @collegebound.elhaynes.org account. PLEASE NOTE: Students will need to login to their E.L. Haynes Google accounts first. If you're sharing a computer with your student please be sure to have them sign into Google under their @collegebound.elhaynes.org account first before browsing to Canvas.

Desde allí, iniciarán una sesión automáticamente con su cuenta @collegebound.elhaynes.org. ENGA EN CUENTA: Los estudiantes deberán iniciar sesión en su E.L. Haynes cuenta de Google primero. Si comparte una computadora con su estudiante, asegúrese de que inicie la sesión en Google con la cuenta @collegebound.elhaynes.org antes de navegar a Canvas.




How do I join Zoom meetings? / ¿Cómo me uno a las reuniones de Zoom?


Teachers will share meeting links inside of their Canvas courses. Students only need to open a course and view the link from their teacher's homepage or through a teacher's announcement.

Los maestros compartirán enlaces de reuniones dentro de sus cursos en la plataforma de Canvas. Los estudiantes solo necesitan abrir un curso y ver el enlace desde la página de inicio de su maestro o mediante el anuncio de un maestro.




What will the first day look like? / ¿Cómo será el primer día?


For students using a tablet this is what you can expect for the first day of school / Para los estudiantes que usan una tableta, esto es lo que pueden esperar para el primer día de clases : For students using a Chromebook this is what you can expect on the first day of school / Para los estudiantes que usan un Chromebook, esto es lo que pueden esperar el primer día de clases :





General Tech Questions / Preguntas técnicas generals

How will students receive devices? / ¿Cómo recibirán los estudiantes los dispositivos?


Families will receive messages indicating their pickup time to come to the school to collect devices and materials. Only a limited number of families will be invited during each pick up window to ensure a safe distribution of technology and materials. Social distancing and health screening will be practiced during all pickup times.

Las familias recibirán mensajes indicando su hora de recogida para venir a la escuela a recoger dispositivos y materiales. Solo se invitará a un número limitado de familias durante cada ventana de recogida para garantizar una distribución segura de tecnología y materiales. Se practicará el distanciamiento social y la evaluación de la salud durante todos los horarios de recogida.




Will my student's device be filtered at home? / ¿Se filtrará el dispositivo de mi estudiante en casa?


Yes, all devices provided by the school come with content filtering built in through Securly.

Sí, todos los dispositivos proporcionados por la escuela vienen con filtrado de contenido integrado a través de Securly.




How do I access tech support? / ¿Cómo accedo al soporte técnico?


Families can contact the technical support line at 202-888-5066 Monday through Friday from 8:30am to 4:30pm. Students/families can also email techsupport@elhaynes.org . Families can also check the self help resources found on this site to try and troubleshoot common problems.

Las familias pueden comunicarse con la línea de asistencia técnica al 202-888-5066 de lunes a viernes de 8:30 am a 4:00 pm. Los estudiantes y familias también pueden enviar un correo electrónico a techsupport@elhaynes.org. Las familias también pueden consultar los recursos de autoayuda que se encuentran en este sitio para intentar solucionar problemas comunes.




Will computers be provided by the school? / ¿La escuela proporcionará computadoras?


Yes. Every student at E.L. Haynes will be provided a Chromebook or a Chrome Tablet in school year 20-21. The school has moved to a 1:1 device model and will support students and families to get technology in everyone's hands.

Sí. Todos los estudiantes de E.L. Haynes recibirá una computadora Chromebook o una tableta Chrome en el año escolar 20-21. La escuela se ha trasladado a un modelo de dispositivo 1: 1 y ayudará a los estudiantes y las familias a poner la tecnología en las manos de todos.




What if I do not need a computer? / ¿Y si ya tengo una computadora en casa que no es de la escuela?


The IT department at E.L. Haynes requires all students to use school owned technology in order to properly support, monitor, and provide the most robust distance learning experience. Personal devices may not have the proper software, capabilites, and hardware to support online learning in the new school year.

El departamento de Tecnología de E.L. Haynes requiere que todos los estudiantes usen tecnología proporcionada por la escuela para poder apoyar, monitorear y proporcionar la experiencia de aprendizaje virtual más sólida. Es posible que los dispositivos personales no tengan las capacidades adecuados para respaldar el aprendizaje en línea en el nuevo año escolar.




How does my Child login to their Chromebook or Tablet? / ¿Cómo inicia sesión mi hijo en su Chromebook o tableta?


Students in grades PreK-3 to Kindergarten will be using a Chrome tablet and a Clever badge to login to their devices. You can view a video tutorial here.

Los estudiantes de los grados PreK-3 a Kindergarten usarán una tableta Chrome y una insignia de Clever para iniciar sesión en sus dispositivos. Puedes ver un video tutorial aquí.

Students in Grades 1-12 will be logging into their Chromebooks using the credentials they used last year or were provided this year. Learn more here. Los estudiantes de los grados 1 al 12 iniciarán sesión en sus Chromebooks con los credenciales que usaron el año pasado o que se les proporcionaron este año. Aprende más aquí.




If my child was given a device last year do I need to turn it in for an upgrade this year? / Si mi hijo recibió un dispositivo el año pasado, ¿debo entregarlo para una actualización este año?


Unless your child will be starting PreK-3, PreK-4, or Kindergarten in the 20-21 school year or we've directly contacted you to bring your device in for an exchange you will NOT need to bring in devices for upgrades. Families will receive notifications when their devices are ready for upgrade.

A menos que su hijo comience PreK-3, PreK-4 o Kindergarten en el año escolar 20-21 o que nos hayamos contactado directamente con usted para traer su dispositivo para un intercambio, NO necesitará traer dispositivos para actualizaciones. Las familias recibirán notificaciones cuando sus dispositivos estén listos para actualizarse.




How can I access tech support in Spanish? ¿Cómo puedo acceder al soporte técnico en español?


You can access tech support in Spanish by calling 202-644-9274. You can also send emails in Spanish to techsupport@elhaynes.org. Our bilingual staff will be able to respond to your questions in Spanish.

Puede acceder al soporte técnico en español llamando al 202-644-9274. También puede enviar correos electrónicos en español a techsupport@elhaynes.org. Nuestro personal bilingüe podrá responder a sus preguntas en español.